Ofte oppstår det en ubehagelig situasjon i supermarkeder når besøkende ved inngangen til salgsgulvet blir bedt om å levere bagasjen til lageret. Eller allerede ved utgangen begynner vaktene å rote gjennom personlige eiendeler, og prøver å finne varer som ikke står på kvitteringen.
Enda mer overraskende er forespørselen fra butikkansatte om et lagerrom. Tross alt er det merknader på dørene til disse cellene om at administrasjonen ikke er ansvarlig for tingene som finnes i dem.
Mange vil være enige om at det er utrygt å legge igjen personlige eiendeler i en celle med en spinkel lås, hvor en svindlere enkelt kan åpne og stjele verdisaker. Det er imidlertid ikke mange som vet at kravene fra senterets ansatte er helt ubegrunnede. De har ikke rett til å tvinge kjøper til å la sine egne ting stå uten tilsyn. La oss se på dette problemet mer detaljert.
Supermarkeder tilbyr: overlevere poser!
De fleste butikker krever at håndbagasje og store bagger sjekkes inn i et bagasjerom. Dette kan vaktene ved inngangen fortelle om. Eller de minner deg om selgere og hallarbeidere når du allerede har kommet inn i kjøpesenteret.Dette kravet er basert på butikkens ønske om å minimere tap.
Med store poser eller lange kåper tar kundene ofte på varene i hyllene og går i stykker, ødelegger varene, som de da ikke betaler for. Butikktyvere bruker også ofte denne teknikken, og bærer verdisaker i lommene på en klumpete frakk eller bagasjerom. Butikken har uansett rett til å be om at posen returneres til besøkscellen. Men han har ingen rett til å insistere på dette!
Viktig! Hvis vakten kategorisk insisterer på å overlevere bagasjen din, bør du ikke følge ledelsen. Du kan alltid kalle forhandleren til administrativt ansvar og forsvare dine egne rettigheter.
Å ikke returnere posen er kjøpers rett
Mange innbyggere som noen gang har vært i et supermarked eller et kjøpesenter vet at oppbevaringsskap ser helt upålitelige ut. De er låst med spinkle låser. Derfor er det enkelt å plukke opp en nøkkel til dem eller om nødvendig hacke dem uten ekstra innsats.
Derfor er spørsmålet om å sjekke sekker inn i cellen helt irrelevant. Ved å insistere på å forlate posen bryter butikkadministrasjonen russisk lovgivning, spesielt art. 421 Civil Code.
Hvis en butikkrepresentant insisterer på å sjekke inn håndbagasjen din og ikke slipper deg inn i salgsområdet, kan du ty til følgende handlinger.
- Be om besøk fra butikkadministratoren. Mest sannsynlig vil situasjonen bli løst veldig raskt. Tross alt er autoriserte personer mye mer kjent med russisk lovgivning.
- Krev en klagebok der du tydelig kan beskrive bruddet på dine egne rettigheter. Dette vil neppe hjelpe deg med å besøke butikken på den valgte dagen og tidspunktet. Men i fremtiden vil kanskje butikken være mer lojal mot kunder som ikke vil overlate bagasjen til skap.
- Ring politiet.Kun personer under utførelse kan inspisere kjøperens personlige eiendeler eller ransake ham. Sikkerhetsvakten har ingen rett til å gjøre dette.
Hvis en person har ekstra tid og det er et presserende behov for å bevise at han har rett, kan dette gjøres ganske enkelt. Alt du trenger å gjøre er å minne supermarkedsansatte om lovens regler.
Hvorvidt en pose skal returneres eller ikke er kjøpers avgjørelse.
I noen byer er det regionale lover som fastsetter standarder for atferd i butikken. Ingen av disse dokumentene indikerer at en butikkbesøker er pålagt å legge igjen personlige eiendeler i et skap. Dette er direkte i strid med føderal lov.
Ved å kreve dette fra sine kunder bryter butikkadministrasjonen menneskerettigheter og lov om offentlig kontraktsinngåelse. Dette kan straffes med alvorlige bøter. Den ydmykende prosedyren med å få gjennomsøkt ting etter å ha gått gjennom kassen kan også med hell stoppes. Du trenger bare å minne sikkerhetsvaktene om reglene for å drive detaljhandel.
Viktig! Oppbevaring av egne eiendeler i et skap eller hos en spesiell person ved inngangen er en automatisk inngåelse av en oppbevaringsavtale.
Derfor er også påminnelser om at administrasjonen ikke er ansvarlig for gjenstander ulovlig.
Hvorvidt man skal legge igjen personlige eiendeler til oppbevaring i et skap eller ikke, er en individuell avgjørelse for hver kjøper. Alle butikker er godt klar over at besøkende på salgsgulvet ikke er pålagt å gjøre dette. Og hvis de gjør det, bør tingene deres forbli trygge og sunne. Utsalgsstedet er ansvarlig for dette. Ta derfor gjerne med deg vesken inn i butikken dersom den ikke forstyrrer og er nødvendig.
Ikke legg igjen noe hvor som helst! Prisen for mulig skade, hvis håndvesken eller hånden din rørte en vanvittig dyr flaske med noe og den gikk i stykker, eller en boks med eksklusiv kaffe, er inkludert i prisen på varene.